2025年春節(jié)期間，昆明高速公路公司高度重視服務(wù)保障工作，提前制定詳細(xì)方案，應(yīng)對(duì)極端天氣、疏堵保暢、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、路網(wǎng)監(jiān)測(cè)，多渠道發(fā)布實(shí)時(shí)路況信息，累計(jì)投入保通保暢人員2501人·次，為廣大司乘人員提供了安全、便捷、舒適的出行環(huán)境，圓滿完成了春節(jié)假期服務(wù)保障工作。
多措并舉，暢行高速
南連接線高速公路：根據(jù)往年春節(jié)期間車流量提前研判車流量情況，牽頭制定“一站一策”保通保暢方案，結(jié)合春節(jié)期間出現(xiàn)的極端天氣制定應(yīng)急處置方案；實(shí)時(shí)發(fā)布路況信息208次，設(shè)置25人引導(dǎo)分流，有效指引司乘人員快速通行；開展視頻巡查202次，強(qiáng)化全線養(yǎng)護(hù)巡檢，及時(shí)排查和消除道路安全隱患；積極應(yīng)對(duì)1月26日-28日全線降雪的極端天氣，及時(shí)清理車道積雪，監(jiān)控中心加強(qiáng)視頻巡查，強(qiáng)化“一路多方”協(xié)作機(jī)制，聯(lián)動(dòng)周邊路段互通信息，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置緊急情況，出動(dòng)應(yīng)急保障人員60人·次、值守巡查67人·次，撒布融雪劑約20噸，出動(dòng)撒布機(jī)設(shè)備10次/臺(tái)，巡查、作業(yè)車輛15車·次，保障了高速公路全線安全暢通。
南連接線高速公路
春節(jié)護(hù)航，情滿高速
東南繞城高速：組織收費(fèi)人員進(jìn)行周邊路網(wǎng)路況、交通手勢(shì)等培訓(xùn)共計(jì)245余人次；利用沿線情報(bào)板持續(xù)滾動(dòng)播放春節(jié)祝福語(yǔ)以及春節(jié)期間免費(fèi)信息，累計(jì)滾動(dòng)播放2610余次，提醒廣大過(guò)往司乘人員七座及以下小型客車免費(fèi)通行，營(yíng)造節(jié)假日氛圍，增添濃濃“年味”；在沿線收費(fèi)站及服務(wù)區(qū)設(shè)置便民服務(wù)站點(diǎn)與應(yīng)急服務(wù)保障點(diǎn)16個(gè)，積極為司乘人員排憂解難，提供多項(xiàng)溫馨服務(wù)：為等待通行的危險(xiǎn)品運(yùn)輸車駕乘人員和求助的司機(jī)提供熱水與食物、幫助并引導(dǎo)迷路老人至休息區(qū)等待救助，春節(jié)期間累計(jì)開展便民服務(wù)120余次，為司乘人員的春節(jié)假期增添了濃濃的暖意與溫馨，也彰顯了高速公路服務(wù)行業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
東南繞城高速
服務(wù)新春，堅(jiān)守高速
宜石高速、石瀘高速：在收費(fèi)站懸掛紅燈籠47個(gè)、懸掛中國(guó)結(jié)9個(gè)、粘貼窗花福字24張等方式共同打造紅紅火火的春節(jié)氛圍；收費(fèi)人員化身“阿詩(shī)瑪”“阿黑哥”，增加節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)，為過(guò)往司乘提供路況咨詢、交通引導(dǎo)、熱水供應(yīng)、車輛維修等溫馨服務(wù)累計(jì)54人·次；推出ETC辦理“不打烊”服務(wù)，為有需求的司乘人員提供便利，及時(shí)發(fā)布高速通行、氣象、充電站運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)情況等重要信息，引導(dǎo)司乘合理規(guī)劃出行及充電站點(diǎn)累計(jì)221次；對(duì)道路路面情況及路域環(huán)境、安全運(yùn)營(yíng)進(jìn)行排查28次；發(fā)揮好“一路多方”共管機(jī)制，快速處置車多緩行、交通事故、車輛故障等特情共計(jì)12起，全力以赴守護(hù)好人民群眾的“回家路”。
宜石高速、石瀘高速
2025年春節(jié)期間公司在管高速公路堅(jiān)持“應(yīng)征不免、應(yīng)免不征”的原則，對(duì)7座及以下小客車免費(fèi)通行163.50萬(wàn)輛，免收通行費(fèi)2021.22萬(wàn)元。
