為貫徹落實(shí)收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作,昆明東南繞城高速公路開(kāi)發(fā)有限公司在管理上統(tǒng)一資源配置、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一工作程序、統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際制定了《昆明東南繞城高速公路開(kāi)發(fā)有限公司“最美收費(fèi)站”建設(shè)實(shí)施工作方案》,并逐一完成了收費(fèi)亭內(nèi)物品擺放標(biāo)準(zhǔn)化、文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、臺(tái)賬管理標(biāo)準(zhǔn)化、打造“花園收費(fèi)站”等多項(xiàng)工作,并于2023年9月,參加全國(guó)第六屆高速公路“美麗服務(wù)窗口”推選活動(dòng)。
活動(dòng)中,昆明東南繞城高速公路宜良北收費(fèi)站通過(guò)從“表述效果”“窗口形象”“服務(wù)質(zhì)量”“群眾滿意”和“示范引領(lǐng)”五個(gè)維度的展示與評(píng)薦,最終從220多位參評(píng)代表中脫穎而出,入圍全國(guó)第六屆高速公路“美麗服務(wù)窗口”。
下一步,昆明東南繞公司將以此為契機(jī),繼續(xù)認(rèn)真抓好收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理的每一處細(xì)節(jié),努力在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)水平和質(zhì)量,突出特點(diǎn)和亮點(diǎn),為群眾美好出行貢獻(xiàn)力量。